Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über die Website Glace8.com abgeschlossenen Verkäufe.

Die Website https://glace8.com ist ein Angebot von:

• Das Einzelunternehmen Glace8®
• ansässig 4 rue du vert chemin 80260 Allonville, Frankreich
• Website-Adresse: https://glace8.com
• e-mail (retirer les espaces): damian @ glace8.com
• Telefonnummer: ZeroSix79718138

Die Website Glace8® vertreibt folgende Produkte: Kühlplatten für Austern.

Der Kunde erklärt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Bestellung zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben. Der Abschluss der Bestellung gilt somit als Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel 1 – Grundsätze

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen sämtliche Pflichten der Parteien fest. Der Käufer gilt daher als vorbehaltlos einverstanden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere jener für den Verkauf im Ladengeschäft oder über andere Vertriebswege.

Sie sind auf der Website von Glace8® einsehbar und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Fassung oder widersprüchlichen Unterlage.

Verkäufer und Käufer vereinbaren, dass ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihr Verhältnis regeln. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen punktuell zu ändern. Sie gelten ab ihrer Veröffentlichung.

Sollte eine Verkaufsbedingung fehlen, gilt sie als durch die geltenden Gepflogenheiten des Fernabsatzsektors von Unternehmen mit Sitz in Frankreich geregelt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten bis zum 31. Dezember 2022.

Artikel 2 – Inhalt

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren, die der Verkäufer dem Käufer über die Website Glace8.com anbietet.

Diese Bedingungen betreffen ausschließlich Käufe über die Website Glace8.com mit Lieferung innerhalb des französischen Mutterlands oder nach Korsika. Für Lieferungen in französische Übersee-Gebiete oder ins Ausland wenden Sie sich bitte per E-Mail an: damian@apprem.fr.

Diese Käufe betreffen folgende Produkte: Austernmatten.

Artikel 3 – Vorvertragliche Informationen

Der Käufer bestätigt, vor Aufgabe seiner Bestellung und Vertragsabschluss in lesbarer und verständlicher Form über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle in Artikel L. 221-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) aufgeführten Informationen informiert worden zu sein.

Dem Käufer werden klar und verständlich folgende Informationen mitgeteilt:

– die wesentlichen Merkmale der Ware;

– der Preis der Ware und/oder die Berechnungsmethode des Preises;

– gegebenenfalls alle zusätzlichen Transport-, Liefer- oder Versandkosten sowie sämtliche weiteren anfallenden Kosten;

– bei fehlender sofortiger Vertragserfüllung das Datum oder die Frist, zu der sich der Verkäufer zur Lieferung der Ware verpflichtet, unabhängig vom Preis;

– Angaben zur Identität des Verkäufers, seinen Post-, Telefon- und E-Mail-Kontaktdaten sowie seiner Tätigkeit, zu den gesetzlichen Garantien, den Funktionen digitaler Inhalte und gegebenenfalls deren Interoperabilität sowie zum Bestehen und den Modalitäten der Garantien und weiterer Vertragsbedingungen.

Artikel 4 – Die Bestellung

Der Käufer kann seine Bestellung online über den Online-Katalog und das dort verfügbare Formular für jedes Produkt aufgeben, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.

Der Käufer wird über jede Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informiert.

Damit die Bestellung gültig ist, muss der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken der angegebenen Stelle akzeptieren. Zudem muss er die Lieferadresse und -art wählen und schließlich die Zahlungsart bestätigen.

Der Verkauf gilt als endgültig:

– nach Versand der Bestellbestätigung durch den Verkäufer per E-Mail an den Käufer;

– und nach vollständigem Zahlungseingang beim Verkäufer.

Jede Bestellung gilt als Zustimmung zu den Preisen und Produktbeschreibungen. Etwaige Beanstandungen erfolgen im Rahmen eines möglichen Umtauschs und der nachstehend genannten Garantien.

In bestimmten Fällen, insbesondere bei Zahlungsausfall, fehlerhafter Adresse oder anderen Problemen mit dem Kundenkonto, behält sich der Verkäufer vor, die Bestellung bis zur Klärung des Problems zurückzuhalten.

Bei Fragen zur Sendungsverfolgung kann der Käufer folgende Telefonnummer anrufen: 0679718138 (Kosten eines lokalen Anrufs), montags bis freitags von 9 bis 19 Uhr, oder eine E-Mail an folgende Adresse senden: damian@apprem.fr.

Artikel 5 – Elektronische Signatur

Die Online-Angabe der Kartennummer des Käufers und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Nachweis für die Zustimmung des Käufers zu:

- exigibilité des sommes dues au titre du bon de commande ;

– Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Vorgänge.

Bei betrügerischer Nutzung der Bankkarte wird der Käufer gebeten, den Verkäufer umgehend unter folgender Telefonnummer zu kontaktieren: 0679718138.

Artikel 6 – Bestellbestätigung

Der Verkäufer sendet dem Käufer eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Artikel 7 – Nachweis der Transaktion

Die in den IT-Systemen des Verkäufers unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gespeicherten elektronischen Aufzeichnungen gelten als Nachweis für die zwischen den Parteien erfolgte Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen. Bestellscheine und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der als Beweismittel dienen kann.

Artikel 8 – Produktinformationen

Die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfassten Produkte sind jene, die auf der Website des Verkäufers als von ihm verkauft und versandt gekennzeichnet sind. Sie werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten.

Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und dargestellt. Sollten sich dennoch Fehler oder Auslassungen in dieser Darstellung ergeben, kann der Verkäufer hierfür nicht haftbar gemacht werden.

Die Produktfotos sind nicht vertragsbindend.

Artikel 9 – Preise

Der Verkäufer behält sich vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise anzuwenden, vorbehaltlich Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.

Die Preise werden in Euro angegeben. Sie enthalten keine Versandkosten, die gesondert berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer; jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf den Preis der Produkte im Online-Shop übertragen.

Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere umweltbezogene, eingeführt oder geändert werden – nach oben oder unten –, kann sich dies auf den Verkaufspreis der Produkte auswirken.

Artikel 10 – Zahlungsart

Es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung, das heißt, die Bestellaufgabe verpflichtet den Käufer zur Zahlung.

Zur Zahlung seiner Bestellung stehen dem Käufer nach seiner Wahl alle vom Verkäufer angebotenen und auf dessen Website aufgeführten Zahlungsarten zur Verfügung. Der Käufer versichert dem Verkäufer, bei Bestätigung der Bestellung über die gegebenenfalls erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der gewählten Zahlungsart zu verfügen. Der Verkäufer behält sich vor, die Bearbeitung und Lieferung jeder Bestellung bei Ablehnung der Kartenzahlung durch die autorisierten Stellen oder bei Nichtzahlung auszusetzen. Der Verkäufer behält sich insbesondere vor, eine Lieferung oder Bestellung eines Käufers abzulehnen, der eine frühere Bestellung nicht vollständig bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit anhängig ist.

Die Zahlung des Preises erfolgt vollständig am Tag der Bestellung, gemäß folgenden Modalitäten:

– Bankkarte

– PayPal

– Apple Pay

Artikel 11 – Produktverfügbarkeit – Erstattung – Vertragsauflösung

Außer bei höherer Gewalt oder während Schließzeiten des Online-Shops, die auf der Startseite deutlich angekündigt werden, gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände die nachstehend genannten Versandfristen. Die Versandfristen beginnen mit dem in der Bestellbestätigung angegebenen Bestelldatum.

Für Lieferungen ins französische Mutterland und nach Korsika beträgt die Frist 24–48 Stunden ab dem auf die Bestellung folgenden Tag, gemäß folgender Versandart: „Expédié par Amazon FBA“ (Versand durch Amazon FBA). Spätestens beträgt die Frist 30 Werktage nach Vertragsabschluss.

Für Lieferungen in französische Übersee-Gebiete oder andere Länder werden die Lieferbedingungen dem Käufer im Einzelfall mitgeteilt.

Bei Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins muss der Käufer den Verkäufer vor einer Vertragsauflösung auffordern, die Lieferung innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist zu erfüllen.

Erfolgt die Lieferung auch innerhalb dieser neuen Frist nicht, kann der Käufer den Vertrag frei auflösen.

Der Käufer muss diese aufeinanderfolgenden Schritte per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem anderen dauerhaften Datenträger vornehmen.

Der Vertrag gilt als aufgelöst, sobald der Verkäufer das entsprechende Schreiben erhält, es sei denn, er hat zwischenzeitlich geliefert.

Der Käufer kann den Vertrag jedoch sofort auflösen, wenn die genannten Termine oder Fristen für ihn eine wesentliche Vertragsbedingung darstellen.

In diesem Fall muss der Verkäufer bei Vertragsauflösung dem Käufer spätestens 14 Tage nach der Vertragsauflösung den vollständigen gezahlten Betrag erstatten.

Bei Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Käufer umgehend informiert und kann seine Bestellung stornieren. Er kann dann wählen zwischen Erstattung der gezahlten Beträge spätestens 14 Tage nach Zahlung oder einem Produktumtausch.

Artikel 12 – Lieferbedingungen

Als Lieferung gilt die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über die Ware an den Verbraucher. Die bestellten Produkte werden gemäß den oben genannten Modalitäten und Fristen geliefert.

Die Produkte werden an die vom Käufer im Bestellschein angegebene Adresse geliefert; der Käufer muss deren Richtigkeit sicherstellen. Jedes wegen fehlerhafter oder unvollständiger Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesandte Paket wird auf Kosten des Käufers erneut versandt. Auf Wunsch kann der Käufer den Versand der Rechnung an die Rechnungsadresse statt an die Lieferadresse veranlassen, indem er die entsprechende Option im Bestellschein aktiviert.

Ist der Käufer am Liefertag nicht anwesend, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung im Briefkasten, mit der das Paket am angegebenen Ort innerhalb der angegebenen Frist abgeholt werden kann.

Ist die Originalverpackung bei Lieferung beschädigt, zerrissen oder geöffnet, muss der Käufer den Zustand der Artikel prüfen. Bei Beschädigung muss der Käufer das Paket unbedingt annahmeverweigern und einen entsprechenden Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket wegen Öffnung oder Beschädigung verweigert).

Der Käufer muss jede Unregelmäßigkeit bei der Lieferung (Beschädigung, fehlende Ware laut Lieferschein, beschädigtes Paket, zerbrochene Produkte usw.) handschriftlich mit Unterschrift auf dem Lieferschein vermerken.

Diese Prüfung gilt als erfolgt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterschrieben hat.

Der Käufer muss diese Vorbehalte dem Transportunternehmen anschließend spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Artikel per Einschreiben bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder einfachem Brief an den Verkäufer unter der im Impressum der Website angegebenen Adresse senden.

Müssen Produkte an den Verkäufer zurückgesandt werden, ist innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Rücksendeanfrage beim Verkäufer zu stellen. Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. Die Rücksendung wird nur für Produkte im Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) akzeptiert.

Artikel 13 – Lieferfehler

Der Käufer muss jede Reklamation wegen Lieferfehlern und/oder Abweichungen der Produkte in Art oder Qualität gegenüber den Angaben im Bestellschein noch am Liefertag oder spätestens am folgenden Werktag beim Verkäufer einreichen. Später eingereichte Reklamationen werden abgelehnt.

Die Reklamation kann nach Wahl des Käufers erfolgen:

- par téléphone au numéro suivant : ZeroSix79718138 ;

- par e-mail à l'adresse suivante (retirer les espaces) : contact @ glace8.com.

Reklamationen, die nicht gemäß den vorstehenden Regeln und Fristen eingereicht werden, können nicht berücksichtigt werden und befreien den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Käufer.

Nach Eingang der Reklamation vergibt der Verkäufer eine Umtauschnummer für das betroffene Produkt und teilt diese dem Käufer per E-Mail mit. Ein Umtausch kann erst nach Vergabe dieser Umtauschnummer erfolgen.

Bei Lieferfehlern oder Umtausch muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in der Originalverpackung per Colissimo-Einschreiben an folgende Adresse zurückgesandt werden: 4, rue du Vert Chemin, 80260 Allonville.

Die Rücksendekosten trägt der Verkäufer.

Artikel 14 – Produktgarantie

14-1 Gesetzliche Konformitätsgarantie

Der Verkäufer garantiert die Vertragskonformität der verkauften Ware, sodass der Käufer die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs geltend machen kann.

Bei Inanspruchnahme der gesetzlichen Konformitätsgarantie gilt:

– Der Käufer verfügt über eine Frist von 2 Jahren ab Übergabe der Ware, um tätig zu werden;

– Der Käufer kann zwischen Reparatur und Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-17 des Verbraucherschutzgesetzbuchs;

– Der Käufer muss die Nichtkonformität der Ware innerhalb von 24 Monaten bei Neuware (6 Monate bei Gebrauchtware) nach Übergabe nicht nachweisen.

14-2 Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel

Gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) haftet der Verkäufer für versteckte Mängel der verkauften Ware. Der Käufer muss nachweisen, dass die Mängel beim Verkauf bereits vorlagen und die Ware für ihren bestimmungsgemäßen Gebrauch untauglich machen. Diese Gewährleistung muss innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.

Der Käufer kann gemäß Artikel 1644 des Code civil zwischen Rückabwicklung des Kaufs oder Preisminderung wählen.

Gewerbliche Garantie

Die verkauften Produkte sind zusätzlich durch eine gewerbliche Garantie abgedeckt, die deren Konformität sicherstellt und Kaufpreiserstattung, Ersatz oder Reparatur der Ware gewährleistet. Sie deckt keine Mängel ab, die durch unsachgemäßen oder fehlerhaften Gebrauch oder durch produktfremde Ursachen entstehen.

Artikel 15 – Widerrufsrecht

Anwendung des Widerrufsrechts

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzbuchs hat der Käufer ab Lieferdatum 14 Tage Zeit, um jeden nicht passenden Artikel zurückzusenden und ohne Vertragsstrafe Umtausch oder Erstattung zu verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die der Käufer trägt.

Rücksendungen müssen im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, sodass ein Wiederverkauf als Neuware möglich ist, und der Kaufrechnung beiliegen.

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.

Das Widerrufsrecht kann online über das auf dieser Website verfügbare Widerrufsformular ausgeübt werden. In diesem Fall wird dem Käufer umgehend eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Jede andere eindeutige Widerrufserklärung wird ebenfalls akzeptiert.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der genannten Frist werden der Preis der gekauften Produkte sowie die Lieferkosten erstattet.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Der Umtausch (vorbehaltlich Verfügbarkeit) oder die Erstattung erfolgt innerhalb von 48 Stunden, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte durch den Verkäufer unter den oben genannten Bedingungen.

Ausnahmen

Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzbuchs kann das Widerrufsrecht bei folgenden Verträgen nicht ausgeübt werden:
– Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die sich der Kontrolle des Unternehmers entziehen und während der Widerrufsfrist auftreten können;

– Lieferung von nach Kundenspezifikation gefertigten oder eindeutig personalisierten Waren;

– Lieferung von Waren, die schnell verderben oder veralten können;
– Lieferung von Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgesandt werden können;
– Lieferung von Waren, die nach Lieferung ihrer Art nach untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind;
– Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über 30 Tage hinaus aufgeschoben wird und deren vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, die sich der Kontrolle des Unternehmers entziehen;
– dringende Instandhaltungs- oder Reparaturarbeiten beim Verbraucher zu Hause, die von ihm ausdrücklich angefordert wurden, im Rahmen der für die Dringlichkeit unbedingt erforderlichen Ersatzteile und Arbeiten;
– Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn diese nach Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden;
– Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, außer bei Abonnementverträgen für diese Publikationen;
– Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, wenn deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

Artikel 16 – Höhere Gewalt

Alle vom Willen der Parteien unabhängigen Umstände, die die normale Erfüllung ihrer Pflichten verhindern, gelten als Befreiungsgrund und führen zur Aussetzung dieser Pflichten.

Die Partei, die sich auf die oben genannten Umstände beruft, muss die andere Partei unverzüglich über deren Eintreten sowie deren Wegfall informieren.

Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen, außerhalb der Parteien liegenden, unvorhersehbaren, unvermeidbaren und vom Willen der Parteien unabhängigen Ereignisse oder Umstände, die trotz zumutbarer Bemühungen nicht verhindert werden können. Ausdrücklich als höhere Gewalt gelten, neben den üblicherweise von der französischen Rechtsprechung anerkannten Fällen: Blockaden von Transport- oder Versorgungswegen, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag sowie Ausfälle oder Störungen von Telekommunikationsnetzen außerhalb des Einflussbereichs der Kunden.

Die Parteien werden gemeinsam die Auswirkungen des Ereignisses prüfen und die Bedingungen für die Fortsetzung der Vertragserfüllung vereinbaren. Dauert der Fall höherer Gewalt länger als drei Monate, kann die benachteiligte Partei diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kündigen.

Artikel 17 – Geistiges Eigentum

Der Inhalt der Website bleibt Eigentum des Verkäufers, der allein Inhaber der Rechte am geistigen Eigentum an diesem Inhalt ist.

Käufer verpflichten sich, diesen Inhalt in keiner Weise zu nutzen; jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ist strengstens untersagt und kann eine Urheberrechtsverletzung darstellen.

Artikel 18 – Datenschutz

Die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung und die Rechnungsstellung erforderlich.

Sie können an Partner des Verkäufers weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Zahlungsabwicklung der Bestellungen betraut sind.

Die Verarbeitung der über die Website Glace8® übermittelten Informationen wurde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL gemeldet.

Der Käufer hat ein dauerhaftes Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Widerspruch bezüglich der ihn betreffenden Daten. Dieses Recht kann gemäß den auf der Website Glace8® festgelegten Bedingungen ausgeübt werden.

Artikel 19 – Teilweise Unwirksamkeit

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Gerichtsentscheidung für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

Artikel 20 – Kein Verzicht

Verzichtet eine Partei darauf, sich auf eine Pflichtverletzung der anderen Partei zu berufen, so gilt dies nicht als künftiger Verzicht auf die betreffende Pflicht.

Artikel 21 – Überschriften

Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen einer Überschrift und dem zugehörigen Klauselinhalt gelten die Überschriften als nicht vorhanden.

Artikel 22 – Vertragssprache

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgeblich.

Artikel 23 – Mediation und Streitbeilegung

Der Käufer kann bei Streitigkeiten eine einvernehmliche Mediation in Anspruch nehmen, insbesondere über die französische Verbraucher-Mediationskommission oder bestehende branchenspezifische Mediationsstellen, oder ein alternatives Streitbeilegungsverfahren (z. B. Schlichtung) nutzen. Name, Kontaktdaten und E-Mail-Adresse des Mediators sind auf unserer Website verfügbar.

Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern der Europäischen Union erleichtert. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Artikel 24 – Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Zuständig ist das französische Zivilgericht (tribunal judiciaire).

Dies gilt sowohl für materielle als auch für formelle Regeln. Bei Streitigkeiten oder Reklamationen wendet sich der Käufer zunächst an den Verkäufer, um eine einvernehmliche Lösung zu erreichen.

Artikel 25 – Schutz personenbezogener Daten

Erhobene Daten

Die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten sind die folgenden:

– Kontoeröffnung: bei der Erstellung des Nutzerkontos: Nachname; Vorname; E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Postanschrift;

– Anmeldung: beim Login des Nutzers werden u. a. Name, Vorname, Anmelde-, Nutzungs- und Standortdaten sowie zahlungsbezogene Daten erfasst;

– Profil: die Nutzung der auf der Website vorgesehenen Leistungen ermöglicht das Ausfüllen eines Profils, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann;

– Zahlung: im Rahmen der Zahlung für angebotene Produkte und Leistungen werden finanzielle Daten zum Bankkonto oder zur Kreditkarte des Nutzers erfasst;

– Kommunikation: wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern genutzt wird, werden die Kommunikationsdaten des Nutzers vorübergehend gespeichert;

– Cookies: Cookies werden bei der Nutzung der Website eingesetzt. Der Nutzer kann Cookies in den Einstellungen seines Browsers deaktivieren.

Nutzung der personenbezogenen Daten

Die bei Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten dienen der Bereitstellung der Website-Dienste, deren Verbesserung und der Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung. Im Einzelnen werden sie wie folgt verwendet:

– Zugang zur und Nutzung der Website durch den Nutzer;

– Verwaltung des Betriebs und Optimierung der Website;

– Organisation der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste;

– Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Nutzer übermittelten Daten;

– Ermöglichung der Kommunikation mit anderen Website-Nutzern;

– Bereitstellung eines Nutzersupports;

– Personalisierung der Dienste durch Anzeige von Werbung entsprechend dem Surfverlauf und den Präferenzen des Nutzers;

– Betrugsprävention und -erkennung, Erkennung von Schadsoftware sowie Management von Sicherheitsvorfällen;

– Bearbeitung etwaiger Streitigkeiten mit Nutzern;

– Versand von Werbe- und Marketinginformationen entsprechend den Präferenzen des Nutzers.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Personenbezogene Daten können in folgenden Fällen an Drittunternehmen weitergegeben werden:

– bei Nutzung der Zahlungsdienste steht die Website zur Ausführung dieser Dienste mit Bank- und Finanzunternehmen in Verbindung, mit denen Verträge bestehen;

– wenn der Nutzer in frei zugänglichen Kommentarbereichen der Website öffentlich zugängliche Informationen veröffentlicht;

– wenn der Nutzer einer Drittwebsite den Zugriff auf seine Daten gestattet;

– wenn die Website Dienstleister für Nutzersupport, Werbung und Zahlungsdienste einsetzt. Diese Dienstleister haben im Rahmen ihrer Leistungen nur begrenzten Zugriff auf Nutzerdaten und sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verwenden;

– sofern gesetzlich vorgeschrieben, kann die Website Daten übermitteln, um Reklamationen gegen sie zu bearbeiten und behördlichen sowie gerichtlichen Verfahren nachzukommen;

– bei einer Fusion, Übernahme, Vermögensübertragung oder einem Sanierungsverfahren kann die Website veranlasst sein, ihre Vermögenswerte, einschließlich personenbezogener Daten, ganz oder teilweise zu übertragen oder zu teilen. Die Nutzer würden in diesem Fall informiert, bevor personenbezogene Daten an Dritte übertragen werden.

Sicherheit und Vertraulichkeit

Die Website setzt organisatorische, technische, softwarebezogene und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.

Ausübung der Nutzerrechte

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verfügen die Nutzer über folgende Rechte, die sie durch eine Anfrage an folgende Adresse ausüben können: damian@apprem.fr.

• Auskunftsrecht: Die Nutzer können Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen. Die Website kann vor Ausübung dieses Rechts einen Identitätsnachweis verlangen.
• das Recht auf Berichtigung: Sind die von der Website gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig, können sie deren Aktualisierung verlangen.
• Recht auf Löschung: Die Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verlangen.
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Nutzer können von der Website verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Fällen einzuschränken.
• das Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung: Die Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Fällen widersprechen.
• das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass die Website ihnen die bereitgestellten personenbezogenen Daten aushändigt, um sie an eine neue Website zu übermitteln.

Änderung dieser Klausel

Die Website behält sich vor, diese Datenschutzklausel jederzeit zu ändern. Bei einer Änderung veröffentlicht die Website die neue Fassung auf ihrer Seite. Die Nutzer werden zudem mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail über die Änderung informiert. Ist ein Nutzer mit der neuen Fassung der Datenschutzklausel nicht einverstanden, kann er sein Konto löschen.

Anhang:

Widerrufsformular

(vom Verbraucher auszufüllen,

und per Einschreiben mit Rückschein zu senden,

innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen nach Abschluss des Dienstleistungsvertrags)

Widerrufsformular Zu Händen von: Glace8® ansässig in: 4 rue du vert chemin, 80260 Allonville Tel.-Nr.: 0679718138 adresse mail : damian@apprem.fr Hiermit widerrufe ich den Vertrag über....................., bestellt am: ......... Vor- und Nachname des Verbrauchers: ................. Anschrift des Verbrauchers: ................. Date : .................. Unterschrift des Verbrauchers

Anhang:

Code de la Consommation

Article L. 217-4 : „Der Verkäufer liefert eine vertragsgemäße Ware und haftet für Vertragswidrigkeiten, die bei der Übergabe bestehen.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.”

Article L. 217-5 : „Die Ware entspricht dem Vertrag:

1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant:

- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;

- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage;

 2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.”

Article L. 217-6 : „Der Verkäufer ist an öffentliche Erklärungen des Herstellers oder seines Vertreters nicht gebunden, wenn nachgewiesen wird, dass er sie nicht kannte und billigerweise nicht kennen konnte.“

Article L. 217-7 : “Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.Pour les biens vendus d'occasion, ce délai est fixé à six mois.Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.”

Article L. 217-8 : “L'acheteur est en droit d'exiger la conformité du bien au contrat. Il ne peut cependant contester la conformité en invoquant un défaut qu'il connaissait ou ne pouvait ignorer lorsqu'il a contracté. Il en va de même lorsque le défaut a son origine dans les matériaux qu'il a lui-même fournis.”

Article L. 217-9 : “En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur.”

Article L. 217-10 : “Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix. La même faculté lui est ouverte : 1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l'article L. 217-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai d'un mois suivant la réclamation de l'acheteur ; 2° Ou si cette solution ne peut l'être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l'usage qu'il recherche. La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur.”

Article L. 217-11 : Die Anwendung der Bestimmungen der Artikel L. 217-9 und L. 217-10 erfolgt ohne jegliche Kosten für den Käufer. Diese Bestimmungen stehen der Gewährung von Schadensersatz nicht entgegen.

Article L. 217-12 : „Der Anspruch aus Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Übergabe der Ware.“

Article L. 217-13 : "les dispositions de la présente section ne privent pas l'acheteur du droit d'exercer l'action résultant des vices rédhibitoires telle qu'elle résulte des articles 1641 à 1649 du code civil ou toute autre action de nature contractuelle ou extracontractuelle qui lui est reconnue par la loi."

Article L. 217-14 : „Der Rückgriffsanspruch kann vom letzten Verkäufer gegenüber den vorherigen Verkäufern oder Vermittlern sowie dem Hersteller der beweglichen Sache gemäß den Grundsätzen des Zivilgesetzbuchs geltend gemacht werden.

Article L. 217-15 : "La garantie commerciale s'entend de tout engagement contractuel d'un professionnel à l'égard du consommateur en vue du remboursement du prix d'achat, du remplacement ou de la réparation du bien ou de la prestation de tout autre service en relation avec le bien, en sus de ses obligations légales visant à garantir la conformité du bien.
Die gewerbliche Garantie ist Gegenstand eines schriftlichen Vertrags, von dem dem Käufer ein Exemplar ausgehändigt wird.
Der Vertrag legt den Inhalt der Garantie, die Modalitäten ihrer Umsetzung, ihren Preis, ihre Dauer, ihren räumlichen Geltungsbereich sowie Name und Anschrift des Garantiegebers fest.
En outre, il mentionne de façon claire et précise que, indépendamment de la garantie commerciale, le vendeur reste tenu de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 217-4 à L. 217-12 et de celle relative aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du code civil.
Les dispositions des articles L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 et L. 217-16 ainsi que l'article 1641 et le premier alinéa de l'article 1648 du code civil sont intégralement reproduites dans le contrat.
Bei Nichteinhaltung dieser Bestimmungen bleibt die Garantie gültig. Der Käufer ist berechtigt, sich darauf zu berufen.“

Article L. 217-16 : “Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir.

Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.”

Code civil

Article 1641 : “Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.”

Article 1648 : “L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur, dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Dans le cas prévu par l'article 1642-1, l'action doit être introduite, à peine de forclusion, dans l'année qui suit la date à laquelle le vendeur peut être déchargé des vices ou des défauts de conformité» apparents.Pla